利害关系人鉴别
台湾光罩对利害关系人的定义为「对台湾光罩产生影响或受光罩公司影响的内、外部团体或个人」。基于此定义，我们鉴别出台湾光罩的利害关系人包括股东、投资人、员工、客户、供货商等。
利害关系人关注议题重大性分析
利害关系人鉴别确认后，依据其对本公司的影响力与关注领域，建立利害关系人的个别沟通平台，并透过企业社会责任委员会各负责单位建立良好的沟通管道，汇整利害关系人关心的公司治理、经济、环境及社会议题。评估最重大的关注议题并定义出影响本公司永续发展的重点为「落实诚信经营的商业道德」、「降低营运对环境冲击」、「提升客户服务满意度」与「社会公益及关怀」。
利害关系人相关计划
台湾光罩企业社会责任委员会各负责单位依据前述分析结果订定管理方针，定期检讨与评估管理方针之有效性，做为公司发展永续经营策略的重要依据。
利害关系人互动经营
台湾光罩公司依据利害关系人重要性而有不同程度的互动，以有效运用公司资源，创造双赢的关系。
| 联络管道 | 联络方式 |
| 股东与投资者关系 | 除每月发布营收公告以及每年召开股东大会外，也设有完整的发言人制度与投资人关系处理窗口，以加强信息揭露之时效性与透明度，藉以保障投资人利益 公司发言人 - 林良桔 副处长 联络电话 - (03) 5634370 分机 135 Email - lclin@tmcnet.com.tw 公司代理发言人 - 蔡佳芸 财务副理 联络电话 - (03) 5634370 分机 118 Email - Megan@tmcnet.com.tw |
| 客户服务专区 | 本公司通过ISO9001等相关认证，以确保产品设计与制造过程皆能达到最高标准，充分满足客户要求。若您对本公司产品有兴趣，或是产品的使用上有任何问题，欢迎来信与业务窗口联络。 客户信息联络人 - 黄义生 经理 联络电话 - (03) 5634370 分机 349 Email - jamesH@tmcnet.com.tw |
| 供货商服务专区 | 本公司一直将供货商视为重要的合作伙伴，致力于引导供货商长期合作以共同追求企业永续经营与成长，进而深化彼此伙伴关系。 新供货商导入：导入前将进行审查，以符合质量、成本、交期及环境要求。 合格供货商：当该供货商经验证后，符合要求后使得列入合格供货商。 供货商信息联络人 - 蔡承宏 副理 联络电话 - (03) 5634370 分机 412 Email - mike_tsai@tmcnet.com.tw |
| 员工关系 |
员工关系联络人 - 黄雅慧 经理 联络电话 - (03) 5634370 分机 333 Email - where@tmcnet.com.tw |
利害关系人关切议题之回馈与管理
于每年度企业功能委员会中，我们会各委员会共同检视重要议题之因应改善措施并与利害关系人做沟通，相关改善成果将会进行揭露。